Reservierungssystem Deskline | Offizielles Tourismusportal Überlingen

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Reservierungssystem Deskline

Bewerbung von Unterkünften durch die ÜMT

Leistungspaket "Unterkünfte"

Zukünftig bildet ein Leistungspaket die Grundlage für die Zusammenarbeit mit der Überlingen Marketing und Tourismus GmbH (ÜMT). Darüber können Unterkunftsanbieter verschiedene Leistungen der ÜMT gesammelt buchen und so eine hohe Sichtbarkeit bei Gästen erzielen. Ein zentraler Bestandteil des Leistungspakets ist ein Eintrag im Informations- und Reservierungssystem "Deskline" der Firma Feratel.

Nutzen Sie unseren Bekanntheitsgrad und unsere Reichweiten sowohl im Print-, als auch im Online-Bereich, um für Ihren Betrieb zu werben!

Im Folgenden haben wir für Sie die Möglichkeiten der Zusammenarbeit und der professionellen Vermarktung Ihres Betriebes durch die ÜMT zusammengefasst.

Hier geht's zum Leistungspaket:

Das Leistungspaket "Unterkünfte" bildet die Grundlage für Ihre Zusammenarbeit mit der ÜMT. Als kompetenter und zuverlässiger Partner vor Ort bietet die ÜMT verschiedene Leistungen, damit Sie mit Ihrem Betrieb eine hohe Sichtbarkeit bei Gästen erzielen können.

Weitere Informationen zu den Leistungen und den einzelnen Paketbausteinen finden Sie im PDF.

Zum Leistungspaket (pdf)

Informations- und Reservierungssystem

Deskline

Die Überlingen Marketing und Tourismus GmbH arbeitet bei der Zimmer- und Ferienwohnungsvermittlung sowie im Meldewesen mit dem Informations- und Reservierungssystem „Deskline“ der Firma feratel, das in vielen Destinationen in Europa im Einsatz ist. Das System ermöglicht u.a. die Erfassung und Vermarktung der Übernachtungsbetriebe und Zusatzleistungen im Internet, über die Tourist-Informationen und weitere Kanäle. Neben Unterkunftsdaten werden auch Veranstaltungen und Erlebnisse sowie Verkaufsartikel im Onlineshop in Deskline verwaltet, sodass sie von Gästen auch zusammen gebucht werden können.

Unsere Leistung:

Anlage der Stammdaten Ihrer Unterkunft in Deskline inkl. System-Schulung (Grundlagen). Alle weiteren Daten können von Ihnen selbst eingepflegt werden. Ein einmaliger Beitrag in Höhe von 90,- € wird fällig, falls diese nicht selbst angelegt werden können. Ausspielung Ihrer Daten intern (ÜMT) und extern (Tourismusportal Überlingen) für die Gästeberatung und Unterkunftssuche.

Überlinger Tourismusportal

Hohe Sichtbarkeit für Ihren Betrieb

Das Tourismusportal Überlingen unter www.ueberlingen-bodensee.de setzt den Nutzer in den Fokus. Es inspiriert, informiert und gewährleistet einen reibungslosen, konsistenten Service auf sämtlichen Endgeräten. Dafür basiert die Internetseite auf modernsten Technologien und vereint die Informationen aus verschiedensten Datenquellen. Das Tourismusportal erzielt enorme Reichweiten. So wurden 2022 insgesamt 1,4 Mio. Sitzungen von rund 900.000 Nutzern verzeichnet. Viele Zugriffe erfolgten über mobile Endgeräte und auch die Nutzung vor Ort spricht für die gute mobile Bedienung. Die ÜMT ist bestrebt das Tourismusportal laufend weiterzuentwickeln, neue Inhalte aufzubereiten sowie das User-Erlebnis und die Funktionalitäten zu verbessern mit dem Ziel, die Aufenthaltsdauer weiter zu erhöhen.

Unsere Leistung:
Darstellung Ihrer Unterkunft in der Unterkunftssuche auf dem Überlinger Tourismusportal. Beispiel: Eintrag Hotel und Eventrestaurant Bürgerbräu

Such- und Buchungswidget

Möglichkeit für Direktbuchungen

Direktbuchungen über die eigene Internetseite sind für jede Unterkunft heutzutage nicht mehr wegzudenken. Potenzielle neue Gäste verlassen Internetseiten von Betrieben, wenn sie dort keine Möglichkeit zur Buchung finden. Selbst Stammgäste möchten bequem von zu Hause aus und jederzeit Verfügbarkeiten und Preise online einsehen und schnell buchen oder anfragen können. Gastgeber der Kontingentstufe 1 (Buchbar) bekommen mit dem Such- und Buchungswidget von feratel einen Verfügbarkeiten-Kalender inkl. Buchungsstrecke für ihre Internetseite. Auch für Gastgeber der Kontingentstufe 2 (Auf Anfrage) ist das Such- und Buchungswidget eine Bereicherung für die eigene Internetseite, denn der Verfügbarkeiten-Kalender inkl. Anfrageformular lässt sich einfach einbinden.

Unsere Leistung:

Die ÜMT übernimmt die Kosten für die Nutzung des Such- und Buchungswidget. Hinweis: Es können zusätzliche Kosten von Seiten Ihrer Agentur/ des Homepage-Entwicklers für die Einbindung anfallen.

Weitergabe der vollständigen Kontaktdaten / Onlinebuchung

Die ÜMT ist Gästen bei der Unterkunftssuche vorab (telefonisch oder per E-Mail) sowie vor Ort in der Tourist-Information behilflich.

Unsere Leistung:

Je nach Bedarf können Angebote erstellt oder direkte Onlinebuchungen durchgeführt werden.

Qualitätsoffensive im Vertrieb der Unterkünfte

Bei der ÜMT steht das Jahr 2023 unter dem Motto "Qualitätsoffensive im Vertrieb der Unterkünfte". Für dieses Vorhaben wird die ÜMT zusammen mit den Gastgebern die Datenqualität in "Deskline" verbessern und den Vertrieb über Drittportale ermöglichen.

Ist Ihr Haus schon online buchbar?

Mehr als die Hälfte aller Reisen werden im Internet gebucht. Dabei fällt die Wahl bevorzugt auf Unterkünfte, die man direkt online buchen kann. Um die Überlinger Gastgeber bei der Gewinnung von Gästen noch besser zu unterstützen, arbeitet die ÜMT seit Januar 2023 mit dem Serviceunternehmen OnlineBuchungService (OBS) zusammen. Damit haben Sie als Gastgeber die Möglichkeit ohne großen Aufwand und mit nur einer zentralen Datenpflege (über das System Deskline) auf den wichtigsten Buchungsportalen im Internet vertreten und online buchbar zu sein. Dadurch finden Sie neue Gäste und steigern langfristig Ihre Auslastung, insbesondere in der belegungsschwächeren Zeit.

Maximale Online-Präsenz für Ihre Unterkunft

Servicepartner OnlineBuchungService

Mehr zur Zusammenarbeit erfahren

Ihre Ansprechpartnerinnen

Falls Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit der ÜMT bzw. unserem Servicepartner OBS haben oder Unterstützung bei der Eingabe der Daten in "Deskline" benötigen, stehen Ihnen unsere Kolleginnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Vermieterzugang Deskline
Hier gelangen Sie zum Login-Bereich des feratelDeskline WebClients.

Astrid Manner

Gastgeberbetreuung

07551 9471531

[email protected]

Elke Klaiber

Gastgeberbetreuung

07551 9471522

[email protected]

Schulungsunterlagen

WebClient 4.0 - Meldewesen

Der Meldeclient der Firma Feratel erleichtert die Erfassung der Meldedaten und erhöht den Meldekomfort bei den Gastgebern. Das System integriert sich nahtlos in den bestehenden Feratel-Webclient, den viele Gastgeber bereits kennen. Um ihn zu nutzen, benötigen Gastgeber die Zugangsdaten zum Feratel-Meldeclient.

Der Feratel-Meldeclient zeichnet sich durch folgende Vorteile aus:

Keine umständliche Installation auf dem Computer
Gästemeldung ist von jedem internetfähigen Gerät aus möglich (z.B. PC, Tablet –sofern Druckmöglichkeit gegeben ist)
zeitgemäße und intuitive Benutzeroberfläche

Mit der Bereitstellung des Meldedienstes der Firma Feratel durch die Stadt Überlingen können Gastgeber einfach, schnell und flexibel die Gästedaten erfassen.

Die Stadt Überlingen unterstützt Gastgeber hinsichtlich ihrer Erfüllungspflicht aus dem Bundesmeldegesetz (BMG), indem sie das technische System zur Erfassung und elektronischen Übermittlung der Meldedaten bereitstellt. Das Anliegen der Stadt Überlingen ist stets, diesen Prozess für Gastgeber möglichst effektiv und einfach zu gestalten. In entsprechenden Schulungsunterlagen für die Nutzung vom WebClient 4.0 (Meldewesen) werden alle Prozesse erläutert, sodass Gastgeber sie in ihren Betriebsablauf integrieren können.

Schulungsunterlagen zum Download:

Hier können Sie die Schulungsunterlagen zum Feratel-Meldeclient und der Echt Bodensee Card (PDF) herunterladen. Hilfestellung geben auch die beiden folgenden Videos sowie das Feratel-Handbuch (PDF).

Für Fragen zum Feratel-Meldeclient steht Ihnen die Städtische Gästemeldestelle, Frau Andrea Schollenberger, unter Tel. 07551 991217 oder E-Mail [email protected] zur Verfügung.

Download Arbeitsbestätigung

Personen, die in Überlingen arbeiten oder in Ausbildung stehen oder sich aus beruflichen Gründen zur Teilnahme an Tagungen oder sonstigen Veranstaltungen in der Gemeinde aufhalten, sind von der Kurtaxe befreit.

Für die Befreiung von der Kurtaxe ist das Formular "Arbeitsbestätigung" auszufüllen, das Sie hier herunterladen können.

Arbeitsbestätigung (PDF)