Vertrag widerrufen
Ihr Widerrufsrecht
Ab dem 19. Juni 2026 gilt in Deutschland eine gesetzliche Neuregelung: Verbraucher können online geschlossene Verträge künftig auch elektronisch widerrufen. Sie haben möglicherweise das Recht, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wann gilt das Widerrufsrecht?
Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich bei folgenden Käufen in unserem Shop:
- Wert- und Leistungsgutscheine ohne ein konkretes, festgelegtes Leistungsdatum
- Artikel, Waren und Merchandise (z. B. Bücher, Souvenirs, physische Produkte)
Wann besteht kein Widerrufsrecht?
Bei bestimmten Leistungen ist ein Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen. Dies betrifft:
- Unterkünfte und Pauschalen – Buchungen für Beherbergungsleistungen und Reisepakete mit einem festgelegten Zeitraum
- Erlebnisse und Tickets mit konkretem Leistungsdatum – z. B. Führungen, Veranstaltungen, Eintrittskarten für einen bestimmten Termin
So erklären Sie Ihren Widerruf – Übergangsregelung
Unser elektronisches Widerrufsformular befindet sich derzeit in der Erstellung und wird in Kürze auf dieser Seite verfügbar sein. Bis dahin bitten wir Sie, Ihren Widerruf per E-Mail an uns zu richten:
E-Mail: [email protected]
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:
- Name, Vorname
- Bestell- oder Buchungsnummer (diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung)
- Umfang des Widerrufs – Möchten Sie den gesamten Vertrag widerrufen oder nur einzelne Artikel? Falls Sie nur einen Teil widerrufen möchten, geben Sie bitte die entsprechenden Artikel an.
- Grund des Widerrufs (optional)
Hinweis: Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.